各位商友大家好~ 本期來聊聊成交技巧中的小心思——收藏有禮,它或許可以幫助您在競品的激烈競爭中,爭取到更多的成交機(jī)會。買家對店鋪產(chǎn)品進(jìn)行收藏,就是一個(gè)好的開始,好的開始就是成功的一半!
收藏有禮功能是指客戶在點(diǎn)擊店鋪收藏之后,會顯示您設(shè)置的優(yōu)惠券,領(lǐng)取后可直接使用,提升轉(zhuǎn)化率的一個(gè)功能。
客戶在瀏覽產(chǎn)品之后,收藏店鋪,可以說明買家有采購的意向,但客戶在比對完產(chǎn)品品質(zhì)后,很可能會發(fā)現(xiàn)別家店鋪同品質(zhì)的產(chǎn)品更劃算,最終在別家下了單。這種時(shí)候就需要設(shè)置收藏有禮啦,倘若在客戶收藏時(shí),發(fā)現(xiàn)您還有優(yōu)惠,那么結(jié)局很有可能改寫!這就是收藏有禮的小心思。
另外,收藏有禮對于引導(dǎo)收藏也是很有幫助的,如果客戶對店鋪進(jìn)行收藏,您還可以對他們進(jìn)行客戶資源的管理,方便大促節(jié)點(diǎn)的活動(dòng)促達(dá),相對于普通的店鋪收藏,客戶更容易被優(yōu)惠券所吸引,并收藏您的店鋪哦。
首先,打開電腦端1688賣家工作臺————營銷————收藏有禮,點(diǎn)擊創(chuàng)建活動(dòng)。
填寫活動(dòng)名稱,例如"收藏店鋪送5元券",設(shè)置活動(dòng)時(shí)間(強(qiáng)烈建議有效期長一些)。
有優(yōu)惠券的前提下,直接綁定優(yōu)惠券。
如果還沒有優(yōu)惠券,就點(diǎn)擊選擇【新增優(yōu)惠券】。最后點(diǎn)擊【確定創(chuàng)建】即可完成。
2、效果查看那我們設(shè)置了店鋪優(yōu)惠券之后,客戶在哪里可以進(jìn)行收藏呢?收藏后又從哪里查看到商家發(fā)布的信息?客戶點(diǎn)擊旺鋪頭部的收藏領(lǐng)券,就可以收藏店鋪,領(lǐng)用優(yōu)惠券啦。
位置1:1688頂部【我的收藏】=>【收藏的供應(yīng)商】位置2:右側(cè)上新按鈕,顯示收藏商家發(fā)布的信息位置3:手機(jī)端阿里巴巴APP也可以看到收藏信息,點(diǎn)擊【我的】=>【收藏夾】
小提示:目前,客戶在手機(jī)端上是看不到“收藏有禮”的哦! 在設(shè)置店鋪收藏有禮的時(shí)候,大家一定要計(jì)算好自己的成本,不要做虧本生意啦,實(shí)在沒法讓利的親,也可以通過裝修來引導(dǎo)客戶進(jìn)行店鋪收藏。